اصول مدیریت کیفیت

در این نوشتار شما دوست عزیز با هشت اصل مدیریت کیفیت به طور کامل آشنا خواهید شد که شامل :
اصل
اول: تمرکز بر مشتری (Customer Focus)
اصل دوم: رهبری در مدیریت (Leadership)
اصل سوم: مشارکت کارکنان (Involvement
of people )
اصل چهارم: رویکرد فرایندی (Process
approach)
اصل پنجم: رویکرد سیستمی به مدیریت (System
approach to management)
اصل ششم: بهبود مستمر (Continual improvement)
·
اصل هفتم: تصمیم گیری بر مبنای واقعیت ها
(Factual approach to
decision making)
اصل هشتم: ارتباط سودمند و دوطرفه با
تامین کنندگان (Mutually beneficial
supplier relationships
)
ادامه مطلب ...